长沙市2020年10月份12345市民热线房地产中介类投诉数据分析

2、房地产中介投诉（含咨询）17件中，在房屋买卖过程中产生的投诉有12件，占中介70.59%,与上月同期同比减少了20.00%；在房屋租赁过程中产生的投诉有2件，占中介类比重11.76%，与上月同期同比减少了71.43%；房地产中介机构备案咨询3件，占中介类比重17.65%，与上月同期同比减少了62.50%。

四、房源发布：

1、房东委托中介机构发布房源，需向中介结构提供居民身份证及委托房源产权证明复印件，双方签订书面的委托发布房源协议后，中介方可发布房源；

2、根据《房地产经纪管理办法》有关规定，房地产执法部门对发布虚假房源的经纪机构可进行相应处罚并予以公开曝光。

五、备案流程：

1、在中国房地产经纪人官网登记系统中，将1名全国房地产经纪人或2名全国房地产经纪人协理证件注册到需办理备案的机构名下，并打印出登记证书；

2、登录长沙市住房租赁机构管理服务平台（https://jianguan.ccbhome.cn/rent/system/login）, 注册成功后，完成资料的网上填报上传;

3、带着备案所需的相关纸质资料前往长沙市人民政府政务服务中心办理入窗手续，等待审批结果。（资料清单见http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/guide/11430100006127483A3001017005000）